COMFORT GREEN

業務用寝具サブスクリプション
コンフォートグリーン

時代とともに変化し、多様化する旅行者のニーズ。食事や入浴設備での差別化が難しくなってきた今、寝具の質や快適な睡眠に注目が集まっています。
宿泊施設にとって寝具は最も基本的な設備であり、利用者の大半は滞在時間の3分の1を睡眠に費やします。この時間をより良い体験として提供するためにどうすべきか、宿泊施設としてはその方法にこそ趣向を凝らしたいところです。
しかし、情報が溢れる現代においては何を基準に寝具の良し悪しを見分けるのか、どんな形で提供すれば良いか、判断がとても難しく、検討するための時間や労力が大きなコストになってしまうことも少なくありません。

コンフォートグリーンは、そんな悩みを解消する業務用寝具サブスクリプション・サービスです。
睡眠提供のコンセプトメイクから最適な寝具のコーディネート、使用方法やコストの設計、無期限のアフターケアまで、宿泊施設の頼れるパートナーとして末永くサポートいたします。

コンシェルジュ・サービス

コンセプトメイクをお手伝い

宿のテーマや利用者のニーズを分析し、新たな付加価値づくりをお手伝いします。例えば「なるべく多くの利用者に快適な睡眠を提供したい」「高齢の利用者や家族連れを大切にしたい」「スポーツ合宿や修学旅行など若い世代に合わせたい」「利用者からのリクエストに柔軟に対応したい」など、宿それぞれのおもてなしに合ったコンセプトを考えることで最適な寝具が選べるようになります。

寝具と使用方法をデザイン

コンセプトを具現化するため、寝心地だけでなく、導入時のコスト、リネンのコスト、日々の運用、メンテナンス性、耐久性なども考慮し、最適な寝具とその使用方法をデザインします。宿泊施設を経営・運営する側と、利用する側、双方向の視点でベストなプランをコーディネートします。

使用期間中のサポート

寝具は長く使うものなので、使用中に何かあればコンシェルジュがサポートします。例えば、へたったり、ほつれて使えなくなってしまった場合は無償で交換。汚損や破損時にはベストな対応方法をご案内いたします。ご希望があれば客室係や清掃スタッフ向けに寝具講習会も開催します。他にもコンセプトや思いをどのように利用者に伝えるかなど、寝具に関することはなんでもご相談ください。宿泊施設の抱える悩みを専門家として研究し、情報をアップデートし続けていくこともサポートの一環だと考えています。